Politica privind protecția datelor cu caracter personal

Când rezervați o masă sau plasați o comandă pe acest site, colectăm câteva date cu caracter personal pentru a vă gestiona solicitarea. Această pagină explică ce colectăm, de ce, cât timp păstrăm datele, cu cine le partajăm și care sunt drepturile dumneavoastră conform Regulamentului general privind protecția datelor (RGPD).

1. Operatorul de date

Entitatea responsabilă de prelucrarea datelor cu caracter personal pe acest site este:

2. Datele pe care le colectăm

În funcție de dacă rezervați o masă sau plasați o comandă, colectăm:

• Nume și prenume
• Număr de telefon
• Data și ora rezervării
• Numărul de persoane
• Orice observație adăugată de dumneavoastră (de ex. ocazie specială, scaun pentru copii…)
• Preparatele și cantitățile selectate
• Modalitatea de primire (livrare sau ridicare personală)
• Adresa de livrare (dacă alegeți livrarea)
• Ora preferată de livrare/ridicare (dacă este indicată)
• Metoda de plată aleasă (numerar la primire sau transfer bancar)
• Orice observație adăugată de dumneavoastră
• Adresa dumneavoastră de e-mail (dacă o furnizați) — folosită doar pentru a vă trimite confirmarea comenzii
• Istoricul rezervărilor/comenzilor asociat numărului dumneavoastră de telefon, pentru a putea recunoaște oaspeții care revin

3. Scop și temei juridic

Folosim aceste date pentru a confirma, pregăti și onora rezervarea sau comanda dumneavoastră, pentru a vă contacta la nevoie (de ex. pentru confirmare sau reprogramare) și pentru a păstra o evidență, astfel încât să vă putem servi și mai bine data viitoare. Temeiul juridic este executarea unui contract / demersurile la cererea dumneavoastră (art. 6 alin. (1) lit. b) RGPD).

4. Partajarea datelor

În prezent nu partajăm datele dumneavoastră cu caracter personal cu niciun terț. Acestea sunt păstrate doar în propriile noastre sisteme pentru a gestiona rezervarea sau comanda dumneavoastră.

Alertele de comandă către restaurant și confirmarea comenzii trimisă dumneavoastră (dacă furnizați un e-mail) sunt livrate printr-un serviciu terț de livrare a e-mailurilor, exclusiv pentru trimiterea acelui mesaj. În afara destinatarilor menționați mai sus, datele dumneavoastră nu sunt transmise nimănui.

5. Perioada de păstrare

Datele sunt păstrate atât timp cât este necesar pentru gestionarea rezervării sau comenzii dumneavoastră și, acolo unde este cazul, pentru perioada suplimentară impusă de legislația contabilă sau fiscală, după care sunt șterse sau anonimizate.

6. Cookie-uri și stocarea în browser

Acest site folosește un singur cookie tehnic („lang”) pentru a reține limba aleasă și, dacă comanda online este activată, coșul dumneavoastră este stocat temporar în memoria locală a browserului, pe propriul dispozitiv, și este trimis serverului nostru doar când plasați comanda. Nu folosim cookie-uri de urmărire sau publicitare (precum Google Analytics sau Facebook Pixel).

7. Drepturile dumneavoastră

Conform RGPD, aveți dreptul de a:

• Solicita accesul la datele cu caracter personal pe care le deținem despre dumneavoastră
• Solicita rectificarea datelor inexacte
• Solicita ștergerea datelor care nu mai sunt necesare
• Solicita restricționarea prelucrării sau a vă opune acesteia
• Solicita o copie a datelor dumneavoastră într-un format portabil

Aveți, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la autoritatea pentru protecția datelor din țara în care locuiți, dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate.

8. Contact

Pentru a vă exercita drepturile de mai sus sau pentru a pune o întrebare despre datele dumneavoastră cu caracter personal, vă rugăm să ne contactați folosind datele de mai jos: